1. Identificación del Responsable del Tratamiento
La plataforma digital A2A (en adelante, “A2A Group”o la “Plataforma”), accesible a través de su portal web y servicios en línea, es operada y administrada en la República del Perú.
- Razón Social: A2A Group S.A.C.
- Domicilio Legal: Lima, República del Perú.
- Canal oficial de atención en privacidad: contacto@a2a.pe
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (UTC-5 Lima).
2. Marco Normativo y Principios de Tratamiento
El tratamiento de los datos personales suministrados por nuestros usuarios se rige conforme a lo dispuesto en la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú), su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y sus normas complementarias o modificatorias.
A2A Group aplica de forma estricta los principios fundamentales de la protección de datos:
Principio de Legalidad
Los datos se recopilan únicamente por medios lícitos y con base legal válida.
Principio de Consentimiento
El tratamiento requiere el consentimiento previo, libre, expreso e informado del titular.
Principio de Finalidad
Los datos se tratan exclusivamente para fines laborales y de intermediación legítimos.
Principio de Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para impedir accesos no autorizados o alteraciones.
3. Datos Personales que Recopilamos
Según el rol con el que interactúes en la plataforma, recopilamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: Nombres completos, apellido paterno, apellido materno, tipo y número de documento de identidad (DNI o Carné de Extranjería).
- Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, departamento, provincia y distrito de residencia.
- Perfil laboral y trayectoria: Oficio o profesión, categoría de especialidad, años de experiencia laboral, nivel educativo y Currículum Vitae (CV).
- Documentación laboral oficial: Certificado Único Laboral (CertiAdulto / CertiJoven) emitido por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), subido voluntariamente por el usuario para validar antecedentes y trayectoria formal.
- Resultados de evaluaciones: Respuestas y resultados obtenidos en el test de perfil conductual (DISC) y pruebas psicotécnicas aplicadas en la plataforma.
- Datos corporativos: Razón social, RUC (Registro Único de Contribuyentes), nombre comercial, dirección fiscal y sector económico.
- Datos del representante o contacto: Nombres, apellidos, cargo, correo electrónico corporativo y teléfono de contacto.
- Gestión de convocatorias y transacciones: Vacantes publicadas, anuncios de oficio, historial de postulaciones recibidas, consumo de créditos y comprobantes de pago emitidos.
4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados son tratados para las siguientes finalidades explícitas y legítimas:
5. Confidencialidad y Niveles de Acceso a Datos de Contacto
Protección Estricta del Contacto de la Persona Natural
Tus números de teléfono y correos personales no están abiertos al público general
En A2A Group entendemos la importancia de tu privacidad. Por ello, establecemos una política clara respecto a la visualización de datos:
- Directorio público y búsqueda general: Las empresas pueden filtrar y explorar candidatos revisando su especialidad, años de experiencia, ubicación general y resumen profesional sin ver sus datos de contacto directo.
- Acceso a datos de contacto: Los datos sensibles de contacto directo (teléfono personal, dirección exacta y correo electrónico) son confidenciales. Una empresa únicamente puede visualizarlos mediante el consumo formal de créditos o a través del botón oficial de generación de contacto dentro de su panel corporativo autorizado.
- Trazabilidad: Cada revelación de contacto queda registrada en el historial de la plataforma para garantizar la trazabilidad y evitar el uso indebido o masivo de información.
6. Evaluaciones DISC y Pruebas Psicotécnicas
Con el objetivo de garantizar una intermediación laboral óptima y transparente:
- La persona natural tiene a su disposición la realización de la evaluación de perfil conductual (DISC) y pruebas psicotécnicas dentro de su portal de usuario.
- Conforme a las directrices de reclutamiento laboral de la plataforma, el candidato realiza el test y el resultado conductual consolidado es compartido con las empresas contratantes autorizadas para su evaluación de compatibilidad con la posición requerida.
- El equipo de administración de A2A Group supervisa que estas herramientas se utilicen exclusivamente para fines de idoneidad ocupacional y no discriminación.
7. Transferencia de Datos y Terceros Proveedores
A2A Group no vende, comercializa ni alquila las bases de datos de sus usuarios a terceros para fines publicitarios o ajenos a la plataforma.
Los datos pueden ser transferidos o tratados por terceros únicamente bajo los siguientes supuestos:
- Empresas reclutadoras registradas: Exclusivamente en el marco de procesos de selección y según las reglas de visibilidad y créditos descritas en esta política.
- Proveedores de servicios tecnológicos (Encargados de tratamiento): Servidores de alojamiento seguro en la nube, servicios de base de datos cifrada, pasarelas de pago para recarga de créditos y proveedores de correo electrónico transaccional o mensajería (como servicios oficiales de Meta/WhatsApp Business API) para el envío de notificaciones del servicio.
- Mandato judicial o legal: Cuando sea requerido por una autoridad administrativa, fiscal o judicial competente de la República del Perú.
8. Medidas de Seguridad de la Información
A2A Group implementa medidas de índole técnica, organizativa y legal necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado:
Cifrado de datos
Cifrado en tránsito mediante protocolos HTTPS/TLS y almacenamiento seguro de contraseñas mediante algoritmos criptográficos de hash (bcrypt).
Control de accesos
Restricción por roles mediante tokens JWT y cookies seguras Edge Runtime, limitando el acceso a cada portal según perfil.
Auditoría continua
Monitoreo constante de actividades, consumo de créditos y logs de seguridad para prevenir accesos indebidos.
9. Ejercicio de los Derechos ARCO
Como titular de datos personales, la legislación peruana te otorga los Derechos ARCO, los cuales puedes ejercer de manera libre y gratuita:
¿Cómo presentar tu solicitud ARCO?
Envía un correo electrónico a contacto@a2a.pe con el asunto “Ejercicio de Derechos ARCO - A2A”, adjuntando:
- Copia simple de tu documento de identidad (DNI o Carné de Extranjería).
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos específicos involucrados.
- Documentos de sustento si solicitas rectificación de datos.
Las solicitudes son atendidas dentro de los plazos establecidos por el Reglamento de la Ley N° 29733 (hasta 20 días hábiles para el derecho de acceso y 10 días hábiles para rectificación, cancelación u oposición).
11. Plazos de Conservación de Datos
Los datos personales serán conservados mientras se mantenga activa la relación entre el usuario y A2A Group, o mientras el titular no solicite la cancelación de su cuenta. Tras la solicitud de baja, los datos podrán ser bloqueados y conservados únicamente durante el tiempo exigido por la legislación laboral, tributaria y administrativa peruana antes de su supresión definitiva.
12. Modificaciones y Canales de Contacto
A2A Group se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad para adecuarla a novedades legislativas o mejoras operativas de la plataforma. Cualquier modificación relevante será publicada en esta página con indicación de la fecha de última actualización.
¿Tienes dudas sobre esta política?
Estamos a tu disposición para atender cualquier inquietud relacionada con la protección de tus datos personales.